每經(jīng)記者 彭斐????每經(jīng)編輯 梁梟????

　　近年來，信息通信行業(yè)深入開展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，運營商越來越多地參與到反詐工作的齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動。

　　11月30日，在“深改在山東——全國主流媒體高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研行”走進(jìn)濟南調(diào)研期間，《每日經(jīng)濟新聞》記者從中國聯(lián)通反詐中心方面了解到，自中國聯(lián)通反詐中心2023年6月落戶山東以來，反詐中心每天要從山東向全國各地?fù)艹?000多通電話，目前反詐中心每月自動撥打并勸阻潛在受害人約24萬人次，勸阻成功1萬余人，每月可避免直接經(jīng)濟損失達(dá)7億余元。中國聯(lián)通的專屬反詐外呼號碼為“10101010”。

　　據(jù)了解，中國聯(lián)通集團黨組高度重視反詐工作，2023年6月在行業(yè)率先成立了首家集團級的反詐中心。中國聯(lián)通反詐中心之所以落戶濟南，除了山東省政府一直高度重視打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪工作，并出臺了一系列政策措施，另一個原因則是山東聯(lián)通儲備了大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的人才，在山東設(shè)立反詐中心，有利于中國聯(lián)通集中資源和技術(shù)力量，對各類新型詐騙手段進(jìn)行研究和防范，為全國的反詐工作提供更好的支撐。

　　《每日經(jīng)濟新聞》記者了解到，中國聯(lián)通高度重視用戶感知，在用戶服務(wù)方面，中國聯(lián)通反詐中心建立了行業(yè)首個全國級的核驗救濟系統(tǒng)，顯著縮短用戶復(fù)機時長，提升用戶服務(wù)體驗。

　　另外，反詐中心還與騰訊、科大訊飛等互聯(lián)網(wǎng)廠商合作，設(shè)立聯(lián)合實驗室，共同探索新技術(shù)手段與解決方案，不斷提升詐騙號碼的精準(zhǔn)識別率，提升用戶服務(wù)，減少用戶損失。

　　未來，中國聯(lián)通反詐中心將繼續(xù)優(yōu)化預(yù)警勸阻機制，提升技術(shù)防范能力，同時加強公眾宣傳教育，提高全社會的防騙意識與自我保護(hù)能力，共同織就一張堅實可靠的反詐騙防護(hù)網(wǎng)。