專題：應對西藏日喀則市定日縣6.8級地震，金融機構在行動

　　西藏日喀則市定日縣7日發生6.8級地震后，西藏金融監管局迅速部署銀行業保險業做好抗震救災工作。西藏金融監管局微信公眾號1月8日消息顯示，西藏金融監管局抗震救災前線指揮部于1月7日召開日喀則金融系統定日縣6.8級地震抗震救災部署會。

　　會議要求駐日喀則銀行保險機構提高站位，保險機構要做好查勘理賠，開通綠色通道，做到能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠，銀行機構要盡快恢復并提供基礎金融服務，切實保障抗震救災金融需求。

　　記者了解到，多家銀行、保險公司第一時間啟動突發事件應急預案，通過開通綠色通道，開通24小時應急聯絡熱線，簡化理賠申請，優化審批流程等方式，滿足抗震救災應急資金需求，做好救災及理賠服務，目前多家保險公司已完成多筆賠付。

　　已完成多筆賠付

　　中國人保、中國人壽集團、中國平安、中國太保、新華保險、陽光保險、泰康保險等多家保險公司積極行動，第一時間啟動突發事件應急預案，通過開通理賠綠色通道，開通24小時應急聯絡熱線、簡化理賠申請流程等方式，多措并舉開展救災及理賠服務，目前已完成多筆賠付。

　　據悉，珠峰保險作為第一家且目前唯一一家注冊在西藏拉薩的全國性財產保險公司，第一時間啟動應急響應機制，并成立專門的保險理賠應急服務小組，開辟綠色理賠通道，全面簡化理賠流程。1月7日13點10分，地震發生4個小時后，珠峰保險完成地震人身意外保險的首單賠付，從接到報案到賠付僅20分鐘，賠付金額6萬元。

　　其他多家保險公司也已完成首筆賠付。如，截至1月8日12時，中國人壽集團旗下財險公司已收到理賠報案5起，首筆賠付是向被地震落石砸壞的車輛進行車損險理賠，賠款2.1萬元已支付給客戶；截至1月7日18點18分，中國太保已完成2筆車險賠付；截至1月7日16時，中國人保集團旗下人保財險已完成6筆車險案件賠付。

　　截至1月7日20時，中國平安旗下平安產險已接到8筆車險報案，已完成首筆賠付，賠付金額3萬元。同時，平安產險還通過自研的“鷹眼系統”（自然災害預警平臺）排查出距離震中100公里內有6位客戶，目前已在逐一排查客戶出險情況，將全力做好理賠服務。

　　新華保險通過新華人壽保險公益基金會向中國婦女發展基金會捐贈100萬元現金，用于馳援西藏日喀則地震受災地區。

　　西藏金融監管局數據顯示，截至1月8日11時30分，西藏自治區轄內保險公司共收到報案88起，合計賠付20起、45.3萬元。其中車險報案42起，已賠付支出23.3萬元；非車險報案46起，已賠付支出22萬元。

　　開辟抗震救災綠色通道

　　工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、郵儲銀行、交通銀行等多家銀行也迅速啟動應急響應機制，開通搶險救災業務窗口，開辟綠色通道，優化審批流程，做好金融服務保障工作，部分銀行還在震區建立臨時金融服務點，確保金融服務不斷檔、不掉線。

　　工商銀行、農業銀行、中國銀行等多家銀行在震區建立臨時金融服務點，提供金融服務。比如，工商銀行西藏分行迅速調試整備金融流動服務車開赴日喀則，前往災區開展應急金融服務保障，該行還在日喀則分行營業網點開通搶險救災業務窗口，及時提供專門金融服務。

　　農業銀行西藏拉孜縣支行搭建臨時帳篷作為金融服務點，并準備應急現金，以手工記賬方式為群眾提供現金服務。農行西藏分行從日喀則市跨縣調配2臺流動金融服務車趕赴地震災區。

　　同時，多家銀行開辟金融服務綠色通道，優化審批流程，以做好抗震救災物資采購生產等金融服務保障工作。比如，針對震中4戶合計信貸金額692萬元的普惠金融小微企業客戶，建設銀行迅速制定個性化金融幫扶方案，幫助客戶渡過難關。

　　郵儲銀行西藏區分行批復日喀則支行8萬元抗震專項資金用于應急物資采購，積極配合當地政府開展救援工作。